hitcup – Điều khoản và Điều kiện sử dụng nền tảng

2. Điều kiện về độ tuổi và tư cách người dùng

Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng nền tảng hitcup. Đây là yêu cầu bắt buộc và không thể thỏa hiệp. hitcup không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi dưới bất kỳ hình thức nào.

Khi đăng ký tài khoản, bạn cam kết rằng:

• Bạn đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp là trung thực, chính xác và đầy đủ.
• Bạn không đang bị cấm sử dụng nền tảng theo quy định pháp luật hiện hành.
• Bạn chỉ tạo một tài khoản duy nhất và không sử dụng tài khoản của người khác.

hitcup có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi hoặc danh tính bất kỳ lúc nào. Nếu phát hiện người dùng cung cấp thông tin sai lệch, tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức.

4. Thanh toán, giao dịch và đơn vị tiền tệ

Tất cả giao dịch trên nền tảng hitcup được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Nền tảng hỗ trợ nạp và rút tiền qua các kênh ngân hàng nội địa và ví điện tử phổ biến tại Việt Nam.

Người dùng cần lưu ý các quy định sau khi thực hiện giao dịch:

• Chỉ sử dụng phương thức thanh toán được đăng ký dưới chính danh tính của mình; nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác.
• Mọi yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong thời gian quy định; hitcup có quyền giữ lại yêu cầu rút tiền trong quá trình xác minh.
• hitcup không chịu trách nhiệm về các khoản phí phát sinh từ ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bên thứ ba.
• Mọi giao dịch đáng ngờ hoặc có dấu hiệu gian lận sẽ bị điều tra và tài khoản liên quan có thể bị tạm khóa trong khi chờ xử lý.

hitcup không chấp nhận tiền mặt hoặc các hình thức thanh toán ẩn danh. Tất cả giao dịch phải truy xuất được đến người dùng đã xác minh.

6. Chính sách tài khoản, giới hạn trách nhiệm và quyền sở hữu trí tuệ

6.1 Tạm khóa và đóng tài khoản

hitcup có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản người dùng trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản và Điều kiện, hoạt động đáng ngờ, yêu cầu từ cơ quan pháp luật, hoặc theo đề nghị của chính người dùng. Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, số dư còn lại có thể bị giữ lại trong quá trình điều tra.

Người dùng có thể yêu cầu tự đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Sau khi đóng tài khoản hợp lệ, số dư còn lại (nếu có) sẽ được hoàn trả theo quy trình xác minh danh tính.

6.2 Giới hạn trách nhiệm

hitcup không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất trực tiếp hay gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất kết nối, lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hành động của bên thứ ba, hoặc hành vi của người dùng vi phạm Điều khoản này. Nền tảng được cung cấp theo trạng thái "nguyên trạng" và hitcup không đảm bảo tính liên tục tuyệt đối của dịch vụ.

6.3 Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung, giao diện, logo, thương hiệu và phần mềm trên nền tảng hitcup là tài sản sở hữu trí tuệ thuộc về hitcup hoặc các đối tác được cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản từ hitcup.

6.4 Liên kết bên thứ ba

Nền tảng hitcup có thể chứa liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ bên thứ ba. hitcup không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của các bên thứ ba đó. Người dùng nên tự xem xét điều khoản sử dụng và chính sách bảo mật của từng bên trước khi tương tác.